DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Zuletzt aktualisiert am: 29.03.2024

Wir legen grossen Wert darauf, dass der Umgang mit Personendaten transparentist. Diese Datenschutzerklärung gibt Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten wir sammeln, zu welchem Zweck und an wen wir sie weitergeben. Um eine hohe Transparenz zu gewährleisten, wird diese Datenschutzerklärung regelmässig überprüft und aktualisiert.

1. Welche Dienste wir nutzen

Google Ads
Google Ads Conversion Tracking
Linkedin Ads
Meta Ads
TikTok Pixel
Google Analytics
Google Tag Manager
Hotjar
Linkedin Insight Tag
Calendly
Google Customer Reviews
Google My Business
HubSpot Chat
Meta Chat Plugin
Qualtrics
Trustpilot
WhatsApp Business Chat
Trustindex
Vimeo
YouTube
Webflow
WordPress
Google reCaptcha
Google reCaptcha v2 für Contact Form 7

2. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anliegen zum Schutz Ihrer Daten durch uns erreichen Sie unsjederzeit per E-Mail unter info@smu-kurs.ch. Verantwortlich für dieDatenbearbeitungen, die über diese Website erfolgen, ist:

Bujar Morina
Zentralstrasse 15
8604 Volketswil
Switzerland

Datenschutzverantwortliche Person:
Bujar Morina
info@smu-kurs.ch
+41 76 390 96 05

3. Allgemeine Grundsätze

3.1 Welche Daten sammeln wir von Ihnen und von wemerhalten wir diese Daten

In erster Linie bearbeiten wir Personendaten, die Sie uns übermitteln oder die wir beim Betrieb unserer Website sammeln. Unter Umständen erhalten wir Personendaten über Sie auch von Dritten. Das können folgende Kategorien sein:

Personenstammdaten (Name, Adresse, Geburtsdaten, etc.);
Kontaktdaten (Handynummer, E-Mailadresse, etc.);
Finanzdaten (bspw. Kontoangaben);
Onlinekennungen (bspw. Cookie-Kennung, IP-Adressen);
Standort- und Verkehrsdaten;
Ton- und Bildaufnahmen;
besonders schützenswerte Daten (bspw. biometrische Daten oder Angaben über Ihre Gesundheit).

3.2 Unter welchen Voraussetzungen bearbeiten wirIhre Daten?

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und gemäss den in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecken. Wir achten dabei auf eine transparente und verhältnismässige Bearbeitung.

Falls wir ausnahmsweise nicht in der Lage sind, diese Grundsätze zu befolgen, kann die Datenbearbeitung trotzdem rechtmässig sein, weil einRechtfertigungsgrund vorliegt. Als Rechtfertigungsgrund kommt namentlich inFrage:

Ihre Einwilligung;
die Durchführung eines Vertrages oder vorvertraglicher Massnahmen;
unsere berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

3.3 Wie können Sie Ihre Einwilligung widerrufen?

Haben Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenenDaten für bestimmte Zwecke erteilt, bearbeiten wir Ihre Daten im Rahmen dieserEinwilligung, soweit wir keinen anderen Rechtfertigungsgrund haben.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen indem Sieeine E-Mail an die im Impressum genannte Adresse schicken. Bereits erfolgteDatenverarbeitungen sind davon nicht betroffen.

3.4 In welchen Fällen können wir Ihre Daten anDritte weitergeben?

a. Grundsatz

Wir sind unter Umständen darauf angewiesen, die Dienste Dritter oder vonverbundenen Unternehmen in Anspruch zu nehmen und diese mit der VerarbeitungIhrer Daten zu beauftragen (sog. Auftragsverarbeiter). Kategorien der Empfängersind namentlich:

Buchhaltung, Treuhand und Revisionsunternehmen;
Beratungsunternehmen (Rechtsberatung, Steuern, etc.);
IT-Dienstleister (Webhosting, Support, Clouddienste, Webseitengestaltung, etc.);
Zahlungsdienstleister;
Anbieter von Tracking-, Conversion- und Werbedienstleistungen.

Wir stellen sicher, dass diese Dritten und unsere verbundenen Unternehmendie Voraussetzungen des Datenschutzes einhalten und Ihre personenbezogenenDaten vertraulich behandeln.

Unter Umständen sind wir auch verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an Behörden bekanntzugeben.

b. Besuch unserer Social-Media-Kanäle

Wir haben eventuell auf unserer Website Links zu unserenSocial-Media-Kanälen eingebettet. Das ist für Sie jeweils ersichtlich(typischerweise über entsprechende Symbole). Klicken Sie auf die Symbole, werden Sie auf unsere Social-Media-Kanäle weitergeleitet.

Die Social Media Anbieter erfahren in diesem Fall, dass Sie von unserer Website auf deren Plattform zugreifen. Die Social Media Anbieter können die so erhobenen Daten für eigene Zwecke nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir keineKenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch dieBetreiber erhalten.

c. Weitergabe ins Ausland

Unter Umständen kann es im Rahmen der Auftragsbearbeitung zu ÜbermittlungIhrer personenbezogenen Daten an Unternehmen im Ausland kommen. Diese Unternehmen sind im gleichen Umfang zum Datenschutz verpflichtet, wie wir selbst. Die Übermittlung kann weltweit stattfinden.

Entspricht das Datenschutzniveau nicht demjenigen des der Schweiz, so nehmen wir eine vorgängige Risikoeinschätzung vor und stellen vertraglich sicher, dass der gleiche Schutz wie in der Schweiz garantiert wird (bspw. mittels der neuen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder anderen, gesetzlich vorgegebenen Massnahmen). Sollte unsere Risikoeinschätzung negativ ausfallen, ergreifen wir zusätzliche technische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Sie können die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abrufen unter folgendemLink.https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de

3.5 Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlichist, um die einzelnen Zwecke, zu denen die Daten erhoben wurden, zu erfüllen.

Daten, die wir bei Ihrem Besuch auf unserer Website speichern, werden während zwölf Monaten aufbewahrt. Eine Ausnahme gilt für Analyse- und Trackingdaten, die länger aufbewahrt werden können.

Vertragsdaten speichern wir länger, da wir dazu durch gesetzliche Vorschriften verpflichtet sind. Wir müssen insbesondere geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahren aufbewahren. Soweit wir solche Daten von Ihnen nicht mehr zur Durchführung der Dienstleistungen benötigen, werden die Daten gesperrt und wir verwenden sie nur noch für Zwecke der Rechnungslegung und für Steuerzwecke.

3.6 Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir werden Ihre Daten sicher aufbewahren und alle angemessenen Massnahmen ergreifen, um Ihre Daten vor Verlust, Zugriff, Missbrauch oder Änderungen zu schützen.

Unsere Vertragspartner und Mitarbeitende, die Zugang zu Ihren Daten haben, sind zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. In manchenFällen wird es erforderlich sein, dass wir Ihre Anfragen an mit uns verbundeneUnternehmen weiterreichen. Auch in diesen Fällen werden Ihre Daten vertraulich behandelt.

Innerhalb unserer Webseite verwenden wir das SSL-Verfahren (Secure SocketLayer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die vonIhrem Browser unterstützt wird.

3.7 Welche Rechte haben Sie?

a. Auskunftsrecht

Sie können jederzeit eine Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten verlangen. Wir bitten Sie, Ihr Auskunftsgesuch zusammen mit einem Identitätsnachweis an info@smu-kurs.ch zu senden.

Sie haben ausserdem das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Dateiformat zu erhalten, wenn wir Ihre Daten automatisiert bearbeiten, und wenn:

Sie Ihre Einwilligung für die Bearbeitung dieser Daten erteilt haben; oder
Sie Daten im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Abwicklung eines Vertrags bekannt gegeben haben.

Wir können die Auskunft bzw. Datenherausgabe einschränken oder verweigern, wenn dies unseren gesetzlichen Verpflichtungen, berechtigten eigenen oder öffentlichen Interessen oder Interessen einer Drittperson entgegensteht.

Die Bearbeitung Ihres Gesuchs unterliegt der gesetzlichen Bearbeitungsfrist von 30 Tagen. Diese Frist dürfen wir jedoch aufgrund von hohem Anfragevolumen, aus rechtlichen oder technischen Gründen oder weil wir nähere Angaben von Ihnen benötigen, verlängern. Sie werden über die Fristverlängerung rechtzeitig mindestens in Textform informiert.

b. Löschung und Berichtigung

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Löschung oder Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen. Wir können das Gesuch abweisen, wenn gesetzliche Vorschriften uns zur längeren bzw. unveränderten Aufbewahrung verpflichten oder ein Erlaubnistatbestand Ihrem Gesuch entgegensteht.

Bitte beachten Sie, dass die Ausübung Ihrer Rechte unter Umständen im Konflikt mit vertraglichen Abmachungen stehen und entsprechende Auswirkungen auf die Vertragsdurchführung haben kann (z.B. vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen).

c. Rechtsweg

Sind Sie von der Bearbeitung personenbezogener Daten betroffen, haben Sie das Recht, Ihre Rechte gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigenAufsichtsbehörde eine Meldung einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte:https://www.edoeb.admin.ch

3.8 Änderungen an der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Die Änderungen werden auf veröffentlicht, Sie werden nicht gesondert darüber informiert.

4. Einzelne Datenverarbeitungsvorgänge

4.1 Bereitstellen der Webseite und Erstellung vonLogfiles

Welche Informationen erhalten wir und wie nutzen wir sie?

Indem Sie besuchen, werden auf unseren Servern oder auf Servern von Dienstleistungen und Produkten, die wir beziehen und / oder installiert haben, bestimmte Daten automatisch zu Zwecken der Systemadministration, fürstatistische oder für Sicherungszwecke oder für Trackingzwecke gespeichert. Es handelt sich dabei um:

den Namen Ihres Internetserviceproviders;
Ihre IP-Adresse (unter Umständen);
die Version Ihrer Browser-Software;
das Betriebssystem des Rechners mit dem auf die URL zugegriffen wird;
das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs;
die Webseite, von der aus Sie URL besuchen;
die Suchwörter die Sie benutzt haben, um die URL finden.

Weshalb dürfen wir diese Daten bearbeiten?

Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden und es findet keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen statt. DieSpeicherung der Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite zu garantieren und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse.

Wie können Sie die Datenerfassung verhindern?

Die Daten werden nur solange gespeichert, wie dies zur Erreichung des Zweckes Ihrer Erhebung notwendig ist. Dementsprechend werden die Daten nachBeendigung jeder Sitzung gelöscht. Die Speicherung der Logfiles ist für denBetrieb der Webseite zwingend notwendig, Sie haben daher keine Möglichkeit dagegen Widerspruch zu erheben.

4.2 Google Ads

Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst Google Ads, einenOnline-Werbedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA94043, USA (nachfolgend "Google"). Google Ads ermöglicht es uns,Werbeanzeigen in den Google-Suchergebnissen sowie im Google-Werbenetzwerk zuschalten.

4.3 Google Ads Conversion Tracking

Wir verwenden auf unserer Website das Online-Werbeprogramm "GoogleAds" und in diesem Rahmen das Conversion Tracking(Besuchsaktionsauswertung). DasGoogle Ads Conversion Tracking ist ein Analysedienst der Google LLC (1600Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").

Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird einCookie für das Conversion Tracking auf Ihrem Endgerät gesetzt. Diese Cookieshaben eine begrenzte Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten unddienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Seitenunserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, könnenGoogle und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieserSeite weitergeleitet wurden.

Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholt werden, dienendazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Hierbei erfahren wir dieGesamtanzahl der Nutzer, die auf eine unserer Anzeigen geklickt haben und zueiner mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden.Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlichidentifizieren lassen.

Sie können dazu die Speicherung der Cookies durch die Auswahl entsprechendertechnischer Einstellungen Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Siejedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtlicheFunktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie werden dann nichtin die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.

Des Weiteren können Sie in den Einstellungen für Werbung bei Google für Siepersonalisierte Werbung deaktivieren. Eine Anleitung dazu finden Sie unterhttps://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764.

4.4 Linkedin Ads

Wir nutzen auf unserer Website Werbedienste von LinkedIn, einem Service der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2,Irland ("LinkedIn").

Durch LinkedIn Ads können wir gezielte Werbeanzeigen schalten, die auf den Interessen und dem Verhalten der Nutzer basieren. LinkedIn verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Werbeanzeigen basierend auf Ihren vorherigen Besuchen auf unserer und anderen Websites anzuzeigen. Dies ermöglicht uns, die Effektivität unserer Werbemassnahmen zu messen und zu optimieren.

Die durch LinkedIn Ads erfassten Informationen sind für uns anonym, das heisst, wir erhalten keine personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von LinkedIn gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und LinkedIn die Daten für eigeneWerbezwecke, entsprechend der LinkedIn-Datenschutzrichtlinie, verwenden kann.

Wenn Sie Mitglied bei LinkedIn sind und in Ihrem LinkedIn-Konto eingeloggt sind, während Sie unsere Webseite besuchen, werden die durch LinkedIn Ads gesammelten Daten mit Ihrem LinkedIn-Konto verknüpft.

Die Nutzung von LinkedIn Ads dient dem Zweck, die Effektivität unserer Werbemassnahmen zu analysieren und zu optimieren. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zielgerichteten Werbung und der Analyse der Wirkung und Effizienz dieser Werbung.

4.5 Meta Ads

Unsere Website verwendet Meta Ads, einen Online-Werbedienst von MetaPlatforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (früher bekanntals Facebook, Inc.). Mit Hilfe von Meta Ads können wir gezielte Werbeanzeigenschalten, um Nutzer auf unsere Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam zumachen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, kann über Meta Ads ein Cookie auf Ihrem Endgerät gesetzt werden, welches eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglicht. Zudem kann Meta mithilfe dieses Cookies Ihr Nutzungsverhalten über verschiedene Websites und Endgeräte hinweg nachvollziehen und auf dieser Grundlage personalisierte Werbeanzeigen schalten.

Die durch das Cookie erfassten Daten werden an Meta übermittelt und dort gespeichert. Diese Daten können von Meta mit Ihrem Meta-Konto (früherFacebook-Konto) verknüpft und für eigene Werbezwecke verwendet werden.

Um der Verwendung von Cookies auf Ihrem Computer generell zu widersprechen, können Sie Ihren Internet-Browser so einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf Ihrem Computer abgelegt werden können oder bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Das Abschalten von Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen unserer Website nicht mehr fehlerfrei funktionieren.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Meta Ads finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Wenn Sie nicht möchten, dass Meta Daten für Werbezwecke verwendet, können Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Meta-Konto anpassen.

4.6 TikTok Pixel

Wir verwenden auf unserer Website den TikTok Pixel, ein Analysetool vonTikTok Pte. Ltd., 1 Keong Saik Road, Singapore 089109, Singapur("TikTok"). Mit Hilfe des TikTok Pixels können wir das Verhalten von Nutzern nachverfolgen, nachdem diese durch Klick auf eine TikTok-Anzeige auf unsere Webseite weitergeleitet wurden. Dies ermöglicht uns, die Wirksamkeit der TikTok-Anzeigen für statistische und Marktforschungszwecke zu messen und unsere Werbemassnahmen zu optimieren.

Die durch den Pixel erfassten Informationen sind für uns anonym, das heisst, wir sehen nicht die personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Datenwerden jedoch von TikTok gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und TikTok die Daten für eigeneWerbezwecke, entsprechend der TikTok-Datenschutzrichtlinie, verwenden kann.

Wenn Sie Mitglied bei TikTok sind und in Ihrem TikTok-Konto eingeloggt sind, während Sie unsere Webseite besuchen, werden die durch den Pixel gesammelten Daten mit Ihrem TikTok-Konto verknüpft.

Die Nutzung von TikTok Pixel dient dem Zweck, die Effektivität unserer Werbemassnahmen zu analysieren und zu optimieren. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zielgerichteten Werbung und der Analyse der Wirkung und Effizienz dieser Werbung.

4.7 Google Analytics

Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;"Google"). Google Analytics verwendet sogenannte "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten derEuropäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über denEuropäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammen zustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten(inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.8 Google Tag Manager

Für die Verwaltung von Website-Tags über eine Oberfläche nutzen wir denGoogle Tag Manager, einen Dienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway,Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Der Google Tag Managerselbst (welcher die Tags implementiert) ist eine cookie-lose Domain und verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Der Dienst sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.

Durch die Nutzung des Google Tag Managers können automatisiert Skripte(sogenannte Tags) auf unserer Website aktiviert und Daten von Ihrem Browser anGoogle übermittelt werden. Diese Daten können Informationen über IhreIP-Adresse, den von Ihnen genutzten Browser, die besuchten Unterseiten unserer Website und weitere Interaktionen während Ihres Website-Besuchs beinhalten.

4.9 Hotjar

Wir verwenden auf unserer Website den Webanalysedienst Hotjar der FirmaHotjar Ltd. Hotjar Ltd. ist ein europäisches Unternehmen mit Sitz in Malta(Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, StJulians STJ 1000, Malta, Europe). Hotjar ermöglicht es uns, das Verhaltenunserer Website-Besucher zu messen und zu analysieren.

Mit Hotjar können wir beispielsweise feststellen, wie lange Nutzer auf einerSeite verweilen, welche Links sie anklicken und wie sie sich durch die Seitebewegen. Dies hilft uns, unsere Website benutzerfreundlicher zu gestalten. DieInformationen werden anonymisiert erfasst und nicht mit anderen Datenzusammengeführt.

Hotjar verwendet Cookies und andere Technologien, um Informationen über dasVerhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu sammeln. Dies kann dieIP-Adresse des Geräts (wird nur in anonymisierter Form gespeichert),Bildschirmgrösse, Gerätetyp, Browserinformationen, geografischer Standort (nurLand) und die bevorzugte Sprache sein.

4.10 Linkedin Insight Tag

Wir haben auf unserer Website den LinkedIn Insight Tag integriert, ein Toolvon LinkedIn, einem Service der LinkedIn Ireland Unlimited Company, WiltonPlaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland ("LinkedIn").

Der LinkedIn Insight Tag ermöglicht es uns, Informationen über die Besucherunserer Website zu sammeln, insbesondere über die Art der LinkedIn-Funktionen,die die Besucher unserer Website nutzen, und darüber, wie sie mit diesenFunktionen interagieren. Dieses Tool hilft uns, gezielte Werbeanzeigeninnerhalb der LinkedIn-Plattform zu erstellen und die Effektivität dieserAnzeigen zu messen.

Durch den Einsatz des LinkedIn Insight Tags werden Cookies auf Ihrem Gerätgesetzt, die die Erfassung von pseudonymisierten Daten ermöglichen, wie zumBeispiel die URL der besuchten Seite, den Referrer-URL, IP-Adresse (ingekürzter Form), Geräte- und Browsereigenschaften sowie Zeitstempel.

Die durch den LinkedIn Insight Tag erfassten Daten sind für uns anonym, dasheisst, wir erhalten keine personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. DieseDaten werden jedoch von LinkedIn gespeichert und verarbeitet, sodass eineVerbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und LinkedIn die Daten füreigene Werbezwecke, entsprechend der LinkedIn-Datenschutzrichtlinie, verwendenkann.

Wenn Sie Mitglied bei LinkedIn sind und in Ihrem LinkedIn-Konto eingeloggtsind, während Sie unsere Webseite besuchen, werden die durch den LinkedInInsight Tag gesammelten Daten mit Ihrem LinkedIn-Konto verknüpft.

Die Nutzung des LinkedIn Insight Tags dient dem Zweck, die Effektivität unsererWerbemassnahmen zu analysieren und zu optimieren. Die Datenverarbeitung erfolgtauf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zielgerichteten Werbungund der Analyse der Wirkung und Effizienz dieser Werbung.

4.11 Calendly

Unsere Website integriert Funktionen des Online-TerminplanungsdienstesCalendly, angeboten von Calendly LLC, 271 17th Street NW, Atlanta, GA 30363,USA. Mit Calendly können Besucher unserer Website direkt online Termine mit unsvereinbaren.

Wenn Sie einen Termin über Calendly buchen, werden Sie aufgefordert, bestimmtepersönliche Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls IhreTelefonnummer anzugeben. Diese Daten werden benötigt, um den Termin zukoordinieren, Sie über den Terminstatus zu informieren und gegebenenfallsErinnerungen zu senden.

Calendly hat eigene Datenschutzrichtlinien und -praktiken, die sich von denenunserer Website unterscheiden können. Weitere Informationen zum Datenschutz imZusammenhang mit Calendly finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly:https://calendly.com/pages/privacy. Wenn Sie Fragen zu den von Calendlyerfassten Daten haben oder Ihre Rechte in Bezug auf diese Daten ausübenmöchten, sollten Sie sich direkt an Calendly LLC wenden.

4.12 Google Customer Reviews

Wir nutzen auf unserer Website den Dienst Google Customer Reviews, angebotenvon der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;"Google"). Google Customer Reviews ermöglicht es unseren Kunden,Feedback zu ihren Kauferfahrungen bei uns zu geben, und hilft uns, unsereServicequalität und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Nach einem Kauf auf unserer Website können Sie eingeladen werden, an einerUmfrage von Google Customer Reviews teilzunehmen. Wenn Sie sich für dieTeilnahme entscheiden, stellt Google Ihnen eine Umfrage zur Verfügung, in derSie Ihre Erfahrungen mit uns bewerten können. Die von Ihnen bereitgestelltenInformationen werden von Google verarbeitet und aggregiert, um uns einGesamtbild der Kundenzufriedenheit zu geben.

Bei der Nutzung von Google Customer Reviews werden Daten, einschliesslich IhrerIP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Umfrage und Ihrer Bewertungen, an Googleübermittelt und auf Servern von Google gespeichert. Diese Server können sich inden USA oder anderen Ländern befinden.

Wenn Sie nicht an Google Customer Reviews teilnehmen möchten, können Sie dieEinladung zur Umfrage einfach ignorieren oder ablehnen.

Weitere Informationen über die Datenerfassungs- und Datenschutzpraktiken vonGoogle in Bezug auf Google Customer Reviews finden Sie in derDatenschutzerklärung von Google unterhttps://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ und in den spezifischen Informationenzu Google Customer Reviews.

4.13 Google My Business

Auf unserer Website nutzen wir Funktionen von Google My Business, einemDienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;"Google"). Google My Business ermöglicht es Unternehmen, ihre Präsenzauf Google, einschliesslich der Google-Suche und Google Maps, zu verwalten undmit Kunden zu interagieren.

Durch den Besuch unserer Website oder durch Interaktionen mit unserem Google MyBusiness-Eintrag, wie beispielsweise das Hinterlassen von Bewertungen oder dasStellen von Fragen, werden Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und die InhalteIhrer Interaktionen, an Google übermittelt und auf Servern von Googlegespeichert. Diese Server können sich in den USA oder anderen Ländern befinden.

Google verwendet diese Informationen, um die Dienstleistungen von Google MyBusiness bereitzustellen, die Interaktionen der Nutzer mit Unternehmen zuerleichtern und um uns Berichte und Analysen über die Interaktionen undPerformance unseres Unternehmenseintrags zur Verfügung zu stellen.

4.14 HubSpot Chat

Wir nutzen auf unserer Website den HubSpot Chat, einOnline-Kommunikationstool der Firma HubSpot Inc. Dies ermöglicht es Besuchernunserer Website, direkt mit unserem Team in Kontakt zu treten und Fragen oderAnliegen in Echtzeit zu klären.

Wenn Sie den HubSpot Chat nutzen, können folgende Daten erfasst werden: IhrName, Ihre E-Mail-Adresse (sofern angegeben), der Inhalt Ihrer Nachricht, IhreIP-Adresse, geografische Standortdaten, Browsertyp, Betriebssystem und Datumund Uhrzeit Ihrer Anfrage. Diese Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zubearbeiten und um die Qualität unseres Kundenservices zu verbessern.

HubSpot Chat kann Cookies auf Ihrem Endgerät platzieren, um die Kommunikationzu erleichtern und um sicherzustellen, dass Sie bei wiederholten Besuchen alsderselbe Benutzer erkannt werden. Cookies sind kleine Textdateien, dieInformationen über Ihre Interaktion mit der Chat-Funktion speichern.

Der Hauptzweck der Datenverarbeitung durch HubSpot Chat ist die Bereitstellungeines effizienten und sofortigen Kundensupports. Die gesammelten Datenermöglichen es uns, auf Ihre Anfragen zu reagieren und unseren Servicekontinuierlich zu verbessern.

Wenn Sie nicht möchten, dass HubSpot Chat Daten über Ihre Interaktionensammelt, können Sie die Verwendung von Cookies in den Einstellungen IhresBrowsers deaktivieren oder den Chat nicht nutzen.

4.15 Meta Chat Plugin

Unsere Website integriert das Meta Chat Plugin, ein Kommunikationstool vonMeta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (früherbekannt als Facebook, Inc.). Mit dem Meta Chat Plugin können Besucher unsererWebsite direkt über ein Chat-Fenster mit uns in Kontakt treten, das über Metabereitgestellt wird.

Wenn Sie das Chat Plugin nutzen, werden bestimmte Daten, wie beispielsweiseIhre Meta-ID, der Inhalt Ihrer Nachrichten, Datum und Uhrzeit der Kommunikationsowie technische Informationen über Ihr Endgerät und Ihren Browser, an Metaübermittelt und dort verarbeitet. Wenn Sie während der Nutzung des Chat Pluginsbei Meta eingeloggt sind, kann Meta diese Daten Ihrem Meta-Konto zuordnen.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten im Zusammenhang mit dem MetaChat Plugin finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta:https://www.facebook.com/privacy/policy/. Wenn Sie nicht möchten, dass MetaDaten an uns weitergibt, verwenden Sie bitte nicht die Meta ChatPlugin-Funktion auf unserer Website.

4.16 Qualtrics

Wir nutzen auf unserer Website den Dienst "Qualtrics", welcher vonder Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo, UT 84604, USA bereitgestelltwird. Qualtrics ist eine Plattform für Umfragen und Feedback-Erfassung, die esuns ermöglicht, Meinungen, Vorlieben und Feedback unserer Nutzer zu sammeln undzu analysieren.

Wenn Sie unsere Website besuchen, können Sie gelegentlich dazu eingeladenwerden, an einer Umfrage teilzunehmen. Diese Umfragen helfen uns, unsereDienstleistungen zu verbessern und besser auf die Bedürfnisse und Wünscheunserer Nutzer einzugehen. Die Teilnahme an solchen Umfragen istselbstverständlich freiwillig. Die von Ihnen in der Umfrage angegebenen Datenwerden anonymisiert und können nicht auf Sie zurückgeführt werden, es sei denn,Sie geben uns ausdrücklich die Erlaubnis dazu.

Qualtrics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um sicherzustellen, dassUmfragen korrekt angezeigt werden und um zu verhindern, dass Nutzer mehrfachzur Teilnahme an derselben Umfrage aufgefordert werden. Diese Technologienkönnen auch dazu verwendet werden, um die Antworten der Nutzer zu sammeln undzu speichern.

4.17 Trustpilot

Trustpilot ist ein Service der Trustpilot A/S, einem Unternehmen mit Sitz inPilestræde 58, 5. Stock, 1112 Kopenhagen, Dänemark. Trustpilot ist eineOnline-Review-Plattform, auf der Kunden ihre Erfahrungen und Meinungen überUnternehmen und deren Produkte oder Dienstleistungen teilen können.

Wir nutzen Trustpilot, um unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, Feedback zuunseren Produkten und Dienstleistungen zu hinterlassen. Dies hilft uns, unsereAngebote stetig zu verbessern und potenziellen Kunden einen Einblick in dieQualität unserer Dienstleistungen zu geben. Wenn Sie beispielsweise einen Kaufauf unserer Website tätigen, könnten Sie nach Abschluss des Kaufs eineEinladung erhalten, eine Bewertung auf Trustpilot abzugeben.

Um die Bewertungsfunktion von Trustpilot auf unserer Website zu integrieren,werden verschiedene Technologien eingesetzt. Dazu gehören insbesondere Cookies,die dazu dienen, die Nutzererfahrung zu optimieren und sicherzustellen, dassBewertungen von echten Kunden stammen. Diese Cookies können Informationen wieIhre IP-Adresse, den verwendeten Browser und andere technische Daten erfassen.

Wenn Sie eine Bewertung auf Trustpilot hinterlassen, wird diese öffentlichsichtbar sein, zusammen mit dem von Ihnen gewählten Benutzernamen. Trustpilotbietet in seinen Datenschutzeinstellungen verschiedene Optionen zur Steuerungund Begrenzung der Datenerfassung und -verarbeitung. Wenn Sie nicht möchten,dass Trustpilot Daten über Sie sammelt, sollten Sie keine Bewertung abgebenoder die entsprechenden Datenschutzeinstellungen in Ihrem Trustpilot-Kontoanpassen.

4.18 WhatsApp Business Chat

Für eine direkte Kommunikation bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit unsüber den "WhatsApp Business Chat" in Kontakt zu treten. Dieser Dienstwird von WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour,Dublin 2, Irland, einem Tochterunternehmen von Meta Inc., 1601 Willow Road,Menlo Park, CA 94025, USA, bereitgestellt.

Wenn Sie uns über WhatsApp Business Chat kontaktieren, werden IhreMobiltelefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht, sowie gegebenenfalls weiterevon Ihnen bereitgestellte Daten, an WhatsApp übermittelt und dort verarbeitet.Wir erhalten diese Daten und nutzen sie, um auf Ihre Anfrage zu reagieren.

WhatsApp verwendet Cookies und andere Technologien, um den Dienstbereitzustellen und die Kommunikation zu ermöglichen. Dabei kann auch IhreIP-Adresse erfasst und gespeichert werden.

Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von WhatsApp Business Chat und dieKommunikation über diesen Dienst den Datenschutzrichtlinien von WhatsAppunterliegt. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinien zu lesen, bevor Sie denDienst nutzen.

4.19 Trustindex

Trustindex ist ein Produkt von Trustindex.io Ltd., einem Unternehmen, dasTools zur Anzeige und Verwaltung von Kundenbewertungen für Unternehmenanbietet. Mit Trustindex können Unternehmen Bewertungen von verschiedenenPlattformen auf ihrer Website anzeigen und so das Vertrauen der Kunden stärken.Trustindex.io Ltd. hat ihren Sitz in Rákóczi út 70, 1074 Budapest, Ungarn.

Auf unserer Website nutzen wir Trustindex, um Kundenbewertungen vonverschiedenen Bewertungsplattformen in einem zentralen Widget anzuzeigen. Diesermöglicht es Besuchern unserer Website, die Erfahrungen und Meinungen andererKunden zu sehen und gibt uns die Möglichkeit, auf Feedback zu reagieren undunseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Trustindex verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien, um dieInteraktionen der Benutzer mit den Bewertungswidgets zu verfolgen und umdetaillierte Analysen der Widget-Nutzung bereitzustellen. Es können auch Datenwie IP-Adressen und Browser-Informationen erfasst werden, um die allgemeine Benutzererfahrungzu optimieren und relevante Inhalte bereitzustellen.

4.20Vimeo

Vimeo ist ein Service vonVimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Vimeoist eine Plattform, die es Benutzern ermöglicht, Videos hochzuladen, zu teilenund anzusehen. Es bietet auch verschiedene Tools für Videoproduzenten, um ihreInhalte zu monetarisieren und mit ihrem Publikum zu interagieren.

Wir nutzen Vimeo, um Videos auf unserer Website einzubetten und unserenBesuchern qualitativ hochwertige visuelle Inhalte bereitzustellen. Dies kannProduktvorstellungen, Tutorials oder andere für unsere Benutzer relevanteInhalte umfassen. Durch das Einbetten von Vimeo-Videos können unsere Besucherdiese direkt auf unserer Website ansehen, ohne auf die Vimeo-Plattformweitergeleitet zu werden.

Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein Vimeo-Videoenthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Vimeoher. Dabei werden bestimmte Informationen an Vimeo übermittelt. Dies schliesstauch die IP-Adresse des Nutzers ein. Vimeo verwendet zudem Cookies und ähnlicheTechnologien, um Informationen über die Nutzung des Dienstes zu sammeln und umdie Benutzererfahrung zu verbessern.

4.21 YouTube

Auf unserer Website sind Videos von YouTube, einer Plattform der Google LLC(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"),eingebunden. Bei der Anzeige der Videos oder beim Klicken auf denAbspiel-Button werden Daten, einschliesslich Ihrer IP-Adresse und Informationenüber den von Ihnen genutzten Browser, an Server von Google übermittelt und dortgespeichert. Diese Daten werden verwendet, um das Video bereitzustellen, diePerformance zu überwachen und das Nutzererlebnis zu verbessern.

Wenn Sie bei Ihrem YouTube-Konto angemeldet sind, ermöglichen Sie YouTube, IhrSurfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sieverhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Konto ausloggen.

4.22 Webflow

Wir nutzen auf unserer Website Dienste von Webflow, einem Webdesign-Tool undHosting-Service, der von Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, SanFrancisco, CA 94103, USA, bereitgestellt wird. Webflow ermöglicht uns, einansprechendes und benutzerfreundliches Design für unsere Website zu erstellenund zu hosten.

Durch den Besuch unserer über Webflow gehosteten Website können verschiedeneDaten erfasst werden, darunter Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs,Browsertyp, Betriebssystem, sowie Informationen über die von Ihnen aufgerufenenSeiten und Inhalte. Diese Daten werden hauptsächlich zu statistischen Zweckenund zur Optimierung des Nutzererlebnisses verwendet.

Webflow kann Cookies auf Ihrem Gerät setzen, um Ihre Präferenzen undInteraktionen mit unserer Website zu speichern. Dies dient dazu, die Navigationzu erleichtern und eine konsistente Nutzererfahrung zu gewährleisten.

Der Hauptzweck der Datenverarbeitung durch Webflow ist die Bereitstellung undOptimierung unserer Website, um Ihnen relevante Inhalte in einem ansprechendenDesign zu präsentieren.

4.23 WordPress

Unsere Website basiert auf der Plattform WordPress, einemContent-Management-System, das von der Automattic Inc., 60 29th Street #343,San Francisco, CA 94110, USA entwickelt wurde. WordPress ermöglicht es uns,Inhalte zu erstellen, zu verwalten und zu veröffentlichen.

Bei der Nutzung unserer Website, die auf WordPress basiert, können verschiedeneDaten, einschliesslich Ihrer IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, sowieInformationen über den von Ihnen genutzten Browser, erfasst und gespeichertwerden. Diese Daten werden hauptsächlich für administrative Zwecke und zurSicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website verwendet.

Einige WordPress-Funktionen, wie Kommentare oder Kontaktformulare, könnenzusätzliche personenbezogene Daten erfassen, wenn Sie diese nutzen.

4.24 Google reCaptcha

Zum Schutz von ungewünschten Anfragen über das Internetformular auf unsererWebsite verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google LLC (1600Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). DieAbfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen odermissbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. ImRahmen der Abfrage können Informationen, wie beispielsweise Ihre IP-Adresseoder das Verhalten beim Ausfüllen des Formulars, an Google übermittelt werden.

Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dortweiterverarbeitet. Durch die Nutzung von reCAPTCHA erklären Sie sich damiteinverstanden, dass die von Ihnen geleistete Erkennung in die Digitalisierungalter Werke einfliesst. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung aufdieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb vonMitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten desAbkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google inden USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Websitewird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstesauszuwerten. Die im Rahmen von reCAPTCHA von Ihrem Browser übermittelteIP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

4.25Google reCaptcha v2 für Contact Form 7

Zum Schutz Ihrer Anfragen über das Internetformular auf unserer Websiteverwenden wir den Dienst reCAPTCHA v2 des Unternehmens Google LLC (1600Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). DieAbfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen odermissbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. DieAbfrage schliesst den Versand Ihrer IP-Adresse und ggf. weiterer von Google fürden Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein.

Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dortweiterverwendet. Durch die Nutzung von reCAPTCHA erklären Sie sich damiteinverstanden, dass die von Ihnen geleistete Erkennung in die Digitalisierungalter Werke einfliesst. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung aufdieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb vonMitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten desAbkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google inden USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Websitewird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstesauszuwerten. Die im Rahmen von reCAPTCHA von Ihrem Browser übermittelteIP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

BrainBox Generatoren

BrainBox Generatoren ist ein Dienst der BrainBox Solutions GmbH, umalle datenschutzrelevanten Dienste auf einer Website zu erkennen und unteranderem damit bei der Erstellung der Datenschutzerklärung zu helfen. Dabeiwerden keine personenbezogenen Daten erfasst oder verarbeitet.

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